付临门代理:做好售后 你就成功了一半

深耕支付多年,并且一直在这个行业奋斗成功的人都知道,做代理,售后服务是很重要的。售后服务,不仅仅是打打电话,回访一下这其实只是售后服务的一小部分。真正的售后服务是要对客进行延续的服务,成为每个客户的顾问,为客户解决各种问题,最重要的是要客户达到满意,这样才能维持住稳定的客源。这也是付临门代理成功的秘诀之一。

关于客户满意度,付临门代理认为这一点是十分有必要了解一下的。

当客户提出问题时,我们要及时回复解决,如果你不知道客户提出的问题如何解决,那也可以咨询付临门官方的客户。付临门拥有强大的客服运营团队,7×24小时的全方位服务,帮助用户和代理商及时解决问题。切忌不可让用户自己去解决问题,很可能产生投诉,后续还会造成客户流失,得不偿失。

做任何工作都需要提高效率,如果客户不是很多,自己可以即做销售又做售后,但是当你客户很多时,就应该有专人提供售后服务,这样才能提高工作效率。付临门体量比较大的代理商,一般都会有自己的团队,而团队中的客服人员就扮演了十分重要的角色。

售后服务你不做,其他的团队会做,如果其他团队的做的好,那么你开发的客户就会成为别人的客户。所以,想要做好支付,就一定要做好售后服务。相信每一位做支付的小伙伴,都可以在支付领域发现自己的价值。

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